Jagovad Buchra, Mohammed Fares, Ossama Elhjjami, Alba Fatuarte -compañera de Alternatiba- y Joseba Martin han sido los encargados de presentar este servicio, que busca convertir Bilbao en una ciudad acogedora para la convivencia entre culturas.
Casi un tercio de la población bilbaína procede de fuera de EH. Esto nos da una idea de la diversidad y pluralidad de las gentes que conformamos esta ciudad. En EH Bildu abogamos por convertir Bilbao en una ciudad acogedora y para ello planteamos la puesta en marcha de un Negociado de Diversidad Cultural, a fin de garantizar los derechos sociales, civiles y políticos de todas las personas, así como desarrollar políticas contra el racismo y la xenofobia y a favor de la convivencia y de la diversidad.
Entre otras líneas de actuación, el Negociado de Diversidad Cultural se encargará de Poner en marcha el Servicio Ongi Etorri; que facilitará las herramientas a las personas recién llegadas, independientemente de su lugar de origen, para acceder a los derechos y deberes de cualquier ciudadano y ciudadana de la ciudad.
- Así, desde este servicio se cubrirán las necesidades informativas y de acogida hacia estos nuevos ciudadanos y ciudadanas. Por un lado, garantizará el acceso a la información sobre todos aquellos recursos comunitarios que dispone la ciudad y que la persona recién llegada puede acceder (información general sobre la ciudad, por ejemplo, donde empadronarse, localización de los recursos sanitarios, culturales, lúdicos…)
- Elaborará un protocolo de acogida a los y las nuevos ciudadanos y ciudadanas, implicando a todos los agentes sociales y las instituciones.
- Se coordinará con los servicios sociales de base a fin de que se facilite su acceso a sanidad, educación y servicios sociales.
- Desarrollará, junto al Área de Igualdad programas que atienda a demandas específicas de las mujeres migrantes; información de recursos sociales, cursos de formación, apoyo comunitario y canales de apoyo ante agresiones machistas.
- Impulsará programas de conocimiento gratuitos para adultos que demandan saber euskera. Especialmente madres y padres que quieren ayudar a hijos e hijas que ya estudian en modelo euskaldun.
Finalmente recordar que esta propuesta de Negociado de la Diversidad Cultura y Servicio Ongi Etorri, viene en parte por el cierre del SEMI (Servicio Municipal de Inmigración) producido a raíz de una serie de recortes que hizo el Ayuntamiento de Bilbao en febrero de 2012, y que EH Bildu denunció en su día.